【职场生涯】企业中层的人际感受
本帖最后由 玩钉耙的悟空 于 2013-8-4 23:31 编辑大型制造业公司上班，用4年时间组建、扩充一个新部门，约200人，最近接到调令，去本集团其他子公司充任副职，吐槽一下这4年的感受。因为体系非常完备，基本不涉及到管理，偏向为人处事。
体系完备的标准：自动自发，不管缺了谁，公司照常运转自如，每个人都是螺丝钉。
一，与上司相处
1，不给上司添麻烦这个麻烦不是扯皮告状，而是只提供上司需要掌握的信息，不给上司增加工作量，用最简便的方式协助上司完成他的工作。做到这点，有2个要求，一是了解上司的任务和工作重点，二是理解本部门在整个公司的功能定位。我的做法，拿着本部门的年度规划以及所需要的资源清单和上司沟通，任务是什么，怎么完成，完成的标准是什么，过程怎么控制，要点在哪里，资源怎么匹配等等，请上司确定实施过程中他所需要的信息，商定汇报的内容和节点。所以月报非常简单，2张A4纸，一张文字说明一张图表，已经完成什么，准备完成什么，如果上司要额外信息，再当面汇报具体内容。
2，忠诚但不屈从是对公司和上司工作内容的忠诚，不夹杂私人关系。针对具体的事情难免有不同的看法，有时候上司也不一定完全正确，但上司之所以成为上司，一定有他独特的见识和资源，下属不一定完全了解，这个时候只提出自己的看法，一旦上司作出决策，坚决执行，同时制定后备办法，如果事实证明决策有误，立即用后备办法补救，而不是放任损失发生。
3，亲近但保持距离亲近的标准是上司私下表达一下对你的欣赏+对你的职业规划提些建议+偶尔吐槽一下他自己的遭遇，但工作关系第一，上司就是上司，不是朋友，任何私下的关切都要给工作让路。保持距离，不在工作过程中谈私人话题,；谈工作时不显私人关系。
二，与同僚相处
1，相敬互助相敬不只是不臧否同级同事，也包括尊重同级同事的下属，不去告状。小弟之间沟通有问题，带着小弟去兄弟部门，同级坐着喝茶，让小弟在一边自己沟通，屡试不爽而且高效。不影响本部门完成任务的前提下，尽量给兄弟部门提供方便。不管帮人还是别人帮自己，记着人情账，有来有往。
2，客观地抓权这个权不是划地盘（正规公司的地盘十分清楚），而是跨部门协调中以谁为主。拿J15上航母海试为例，机方和船方缺一不可，责权都很重，双方必须从客观条件出发，商定以谁为主，由哪一方提供流程、规定各种节点要求，这里不存在权大权小的问题，一切以最简便完成海试为重。抓到权，当仁不让地负起责任，但功劳是大家的。
三，与下属相处
1，了解工作深入现场，与群众打成一片，了解他们的工作状态、工作方式，用他们习惯的方式和语言交流，看他们干活，不是正儿八经地检查工作，也不是坐办公室等着报告，每天花2小时到处溜达，偶尔下场子一起干活。
2，少开会少写书面通知能不开会就不开会，的确需要开会，尽量去问题现场，当场决定措施，当场补充会议纪要，当场执行。除了必要的数据统计、存档文件和全部门通知，不写睡觉文档。
3，带着问题和答案来汇报一线员工最了解自己的工作，只要是带着问题来汇报的，一定要求他自己给出2~3个解决办法和理由，我做出选择后责任转移到我这里，再发生问题我背锅，与报告人无关，任务圆满完成，功劳是他的。
4，赏罚分明当场兑现，偏向轻罚，只要抓到谁的痛脚，他就得请所在科室的同事喝饮料或者吃冷饮，嬉笑怒骂间一个科室得到教育，已经形成惯例。一周没有饮料喝，我请。重赏是送到国外出差，开洋荤；轻赏是安排离家近的国内出差，“公费探亲”，父母还有礼物。
5，不在下属面前抱怨不抱怨上级和兄弟部门，伤士气，还会传染，下属也有样学样，背地里抱怨。
6，不定期部门活动和家庭慰问经费不足，我自掏腰包补贴，工资的10%左右是公费。
建议：
这个帖不伦不类，根本算不上管理，能不能开个【职场生涯】的交流版块，茶友们交流一下工作感受。
还有一个乡镇帖的坑没填，罪过，罪过，修改多次，还是不满意，收到些农村小水利的资料，没来得及看完，补充进去会更丰满一些。 {:soso_e142:}欢迎悟空的亲身感受，很真实，也在理 中小企业的中层最累，不但要成为技术专家、业务专家，还要成为一个称职的管理专家 谢谢，很有启发！{:soso_e100:} 来顶贴。 看完了，真的很实在，实用性很高。复制了留存。 fatsheep 发表于 2013-3-4 23:24 static/image/common/back.gif
欢迎悟空的亲身感受，很真实，也在理
坐等茶友们分享感受 本帖最后由 玩钉耙的悟空 于 2013-3-5 14:21 编辑
健恒 发表于 2013-3-4 23:47 http://www.sychaguan.com/static/image/common/back.gif
中小企业的中层最累，不但要成为技术专家、业务专家，还要成为一个称职的管理专家
我所在的企业体系完备，日常工作说不上管理，只是当好管家。
我的经验，下属不用职务称呼，而用“X哥”称呼，基本能立足。 song0628 发表于 2013-3-5 09:13 static/image/common/back.gif
看完了，真的很实在，实用性很高。复制了留存。
谢捧场，坐等宋兄分享自己的职场感受 很实在，也很具体，很不错。 好贴，顶 挺好的。 写的很好，希望楼主多写点有关职场的文章，关于性格的那个帖子也很好， 感谢楼主分享！ 易懂实用。
赞“一周没有饮料，我请” shuishui 发表于 2013-3-5 11:38 static/image/common/back.gif
写的很好，希望楼主多写点有关职场的文章，关于性格的那个帖子也很好，
有感而发吧，也希望茶友晒自己的经历、感受 很好的老大，这样人格魅力带来管理能力是第一流的 真心佩服老兄！
要是忙总在已经会有精彩的互动。
遗憾是我这辈子大概不会有机会做管理了。虽然不知道自己有多少能力，但总是希望试试。 有启发. 本帖最后由 玩钉耙的悟空 于 2013-3-7 17:05 编辑
小飕风风 发表于 2013-3-7 16:01 static/image/common/back.gif
真心佩服老兄！
要是忙总在已经会有精彩的互动。
过奖了，哪里敢和忙总相提并论。
管理是约束条件下的决策，一门系统科学，我的经历不是管理，是日常事务。
茶馆的正能量多，有机会的。 非常棒的管理实践。学习了 {:soso_e142:}楼主写得很实在，非常具有操作性。
我基本上都是在小私企混，打杂的干活，没什么管理体会。
后来在家做家庭主妇，倒是把一些职场工作方法应用在家庭上。
实际上，大致也是跟楼主描述的大体原则差不多。
比如对待上辈如上司，尊敬、亲近不亲匿；对待兄弟姑嫂如同级，相敬互助；
对待丈夫忠诚有度；对待孩子了解学习情况，把握思想动态，赏罚分明。
做人做事很多是相通滴{:soso_e113:} 私企，中层，接手4个月，感受：有时候有力无处使。中层夹心饼干，要业绩，要关系，缺一不可。压力山大。痛苦的蜕变过程中。 zhemingjun 发表于 2013-3-8 11:34 static/image/common/back.gif
私企，中层，接手4个月，感受：有时候有力无处使。中层夹心饼干，要业绩，要关系，缺一不可。压力山大。痛苦 ...
大多数私企还在享受“人口红利”，老板游击习气重，太注重短期收益，造成基层队伍不稳定，告诉他推行正规管理，往往说得很好，却只有三分钟热度，回头和你说，太难了，干不了，中层的日常管理就成了苦活，累活，几乎无解。
玩钉耙的悟空 发表于 2013-3-8 11:51 static/image/common/back.gif
大多数私企还在享受“人口红利”，老板游击习气重，太注重短期收益，造成基层队伍不稳定，告诉他推行正规 ...
太同意了，私企，老板讲究“赚快钱”，不讲究预算、计划、测算，很多时候是灵光一闪，然后各种找关系，谈意向，作为执行层的中层落实的时候，各种血泪史啊。
私企最重要的管理就是弄明白老板的目的，然后看如何和老板互动 匹夫 发表于 2013-3-8 12:40 static/image/common/back.gif
太同意了，私企，老板讲究“赚快钱”，不讲究预算、计划、测算，很多时候是灵光一闪，然后各种找关系，谈 ...
往往是一件事情干到一半，老板不知道哪里又来灵光了，抓去另外开场子~~~这也是他们的生存之道，说不定就搞出点名堂来，也可能就此沉船，中小型私企就是过刀头舔血的日子。
这种环境下，老板真正的目的很难把握，起码看不到财务报表。
摸爬滚打吧，什么狗血事情都经历过，以后就百毒不侵了。
玩钉耙的悟空 发表于 2013-3-8 13:01 static/image/common/back.gif
往往是一件事情干到一半，老板不知道哪里又来灵光了，抓去另外开场子~~~这也是他们的生存之道，说不定就搞 ...
私企一旦有了规模，就不能一拍脑子做决定了
顶悟空好贴
另，见你的建议和签名档，不好意思，【职场生涯】专区目前没必要特别开，属于【经营管理】版面范畴，不然会太分散 {:4_245:} 本帖最后由 健恒 于 2013-3-9 12:42 编辑
中小私企面临严峻的生存压力，一步没走对就可能倒闭，所以上至老板、下至基层员工，危机感都很强。老板为了公司的生存，往往频繁调整方向。
但是成长到一定的规模，有了一定的生存力以后，都会走上正规化管理。随时可能断炊的情况下搞正规化，只会死的更早。
本帖最后由 玩钉耙的悟空 于 2013-3-9 12:52 编辑
思炎 发表于 2013-3-9 12:20 http://www.sychaguan.com/static/image/common/back.gif
私企一旦有了规模，就不能一拍脑子做决定了
顶悟空好贴
接触过一些上规模的私企（全国民企100强，也许是量身定做出来的，每2~3年倒是有董事会成员来考察，有的也有国开行的支持），基本套路是老板在外面忽悠，老板娘四脚朝天地看家，忙得连买件衣服的时间也没有。
何苦呢，上管理，上SAP，事业部制，构架都有了，最后不了了之。后来见面，屡次和他们说，简单点，不要一步到位，请10个人管理，每人一个工厂或事业部，年薪X00万，一个部门一个部门敲，敲3年肯定出效果，然后搞个品牌出来。现在都在跑上市，有时也找我聊个天，替他们捏把汗。
【职场生涯】的建议啊，是忽悠茶友们写帖{:4_280:}，可惜没忽悠到，思炎不必较真。{:4_261:}
补充：财务总监走了不少 健恒 发表于 2013-3-9 12:39 static/image/common/back.gif
中小私企面临严峻的生存压力，一步没走对就可能倒闭，所以上至老板、下至基层员工，危机感都很强。老板为了 ...
这个是实情，民企非常不容易，“前世作孽做企业”。
正规化管理见得不多，身价X0亿的土财主居多，平台有了，心气却没了，有很大一部分人炒钱炒房，原来的业务只是维持，爱做不做的心态。