万丛山 发表于 2013-6-7 10:25:03

国外大公司的办公室政治 - 整理版

本帖最后由 qli872 于 2013-10-30 11:29 编辑

最近实在太忙了,虽然只是copy + paste,还是拖到现在
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国外大公司的办公室政治
1
人在江湖,身不由己。办公室政治这东西,有时躲是躲不开的。我家LP最近就摊上了。

LP在一家国际知名的咨询公司(乙方)做项目经理。我在乙方干过,3年前辞职,对于乙方的情况比LP还要清楚。

LP服务的业主(甲方)是业内老大。对甲方这种公司来说,1亿刀以下的都是小项目,不值得单独竞标,而是打包,几年招一次标(一次3~5年,可续)。

对于甲方,在这种合同下,乙方团队是甲方项目部的延伸,直接嵌入甲方。(一般)甲乙方联合办公,甲方项目部经理是老大,乙方项目经理直接向老大及其手下的甲方组长汇报。乙方经理协助老大负责资源计划、调配,以及乙方人员的行政、人事管理工作。

对于乙方,这种合同,运作起来类似一个分公司:Program Manager相当于分公司经理,Engineering Manager相当于分公司总工,各专业有组长,办公不和总部在一起。

LP就是做这类项目的(1~5千万刀)。甲方几十号人各方面把关控制外加新人培养,乙方几百号人,十几号项目经理。

项目经理原本没有组长,直接向甲方老大、甲方组长和分公司经理汇报(人事上归地区总部项目部管)。老资格的项目经理R是当时的A经理的老同事,A经理给了R一个组长头衔。虽然没有什么用,但是从乙方的领导储备和培养的角度来说,这样做是有好处的。项目经理组长比其他专业组长要高,大体是3把手的位置。

LP在A经理手下很受器重,甲方老大也很支持,几年下来,成为本分公司一号项目经理,多次帮甲方救火。A经理对LP也很够意思,能给的好处基本够给了,总部也知道有这么一号人。

一切本来顺风顺水,结果去年甲方、乙方先后的人事变动把LP放进漩涡的中央。
2

作为外来户,多年来我们十分注意积累人脉、尤其是与领导的关系。哪怕是不喜欢的酱油领导,也会给足面子,给与足够的尊重。故此我们俩和历任领导关系都很好。
R组长在LP加盟的时候刚刚辞职。过了一年多又回来了。正赶上老同事A经理上任,给了他个组长的头衔。

R组长50来岁,给人的印象是整天懒洋洋的。

虽然我家LP直接向老大和A经理汇报,R组长上任后一直主动向他汇报以示尊重。R组长懒洋洋心不在焉,几年来关系一直没能发展起来。总的来说,关系不好不坏。
乙方公司的惯例,分公司总工(engineeringmanager)是培训+交接的职位。A经理上任前,先作了半年总工熟悉情况。A经理高升前,他的继任者V调任总工,进入接班位置。V总工做事情有点二百五,三个月下来就全砸了。甲方自老大而下,没有人愿意搭理他,于是酱油R组长在退休之前,成了R经理。
LP一直有一种感觉,就是R组长看她不顺眼。所以所有人都认为LP将要接任R的组长,只有LP觉得不可能。

还有一个原因,就是A经理。A经理两年前就派LP参加一线经理培训(相当于党校),又给LP争取了一个总经理特别奖金(相当于总公司级劳模),明确她待提拔(readyfor next level),明显是在培养她。可是自从V失去了接班机会,A经理调子就变了,说LP还需要提高,需要在人力资源和规划等方面加强培训。

新组长B就这样蹦出来了。虽然在这个分公司干了3年多了,很多人都不知道B是谁。

B组长原来是干reclaimation项目的。什么是reclaimation项目呢?打个比方,建设一个小区,房子盖完后,建筑垃圾清理和小区绿化项目。R经理上任后,组长位置空缺。B到一线项目比划了几个月,宣布提为组长。 R经理上任后,比以前更懒了。为了每个月休息一个星期五,公司正常工作时间为8.5小时,加上1小时午饭时间,9.5小时。R经理以前7点半以后到,4点半以前离开,算是擦边球(午饭时间工作),当经理后3点半以前离开(有时是去总部开会),每天连8小时都凑不满。很多日常工作都交给新任的B组长。B组长高兴地屁颠屁颠的。

B组长对LP那不是一般的客气。R经理还是那个看起来不好不坏的关系。R经理虽然多次和LP谈话,强调LP的重要性,LP收到的信息却是:"你是最好的,但不是我喜欢的"。

不久,甲方老大退休。
3

甲方新老大在乙方R经理上任以前就到任开始交接了。新老大34、5岁,是甲方公司的第三梯队,此来是镀金的。镀金就要政绩,新老大想大干一场,碰上R经理这个温吞水,自然不爽。再说,乙方这几百号人是甲方养着的,任何工作态度不认真的乙方员工都不受待见,包括R经理。B组长虽然卖力,但能力有限,加上已被打入另册的V总工,乙方123把手都失去了甲方的信任。
作为不熟悉情况、又想短期内有所作为的新老大,甲方新老大需要老人的支持。甲方最大管片(部门的70%)的S组长和LP是新老大的主要力量。

最初,新老大希望LP能付起检查指导其他项目经理工作的责任。然而,没有R经理、B组长的首肯,LP根本不可能开展工作。其实LP也不愿意做任何可能引起误解的事情,因而对此并不热心。

无奈之下,新老大直接给LP在甲方任命了一个职务。甲方最大管片的S组长协助新老大负责部门日常工作;S组长管片的项目分配、项目经理指导培训、以及与甲方兄弟部门的对接协调由LP接管。新老大、三个甲方组长、LP组成甲方的领导班子(leadership team)。

热闹了。

在甲方的组织机构表上,B组长是甲方另一个非重点小组组长的属下,比我LP低一级。甲方领导班子唯一的乙方成员,不是R经理,而是LP。

甲方新老大虽然显得鲁莽,但是有情可原。作为不熟悉情况、想有所作为、有绝对权力的老大,他需要想的事情很多,不可能想的那么细(少年得志,不是很了解LP的处境)。乙方项目经理直接向老大汇报,新老大这样分配手下项目经理的工作没有任何问题。

乙方管理层的职责本来就是协助甲方老大工作。然而R经理是一个懒蛋+软蛋,B组长业务不通而且本就可有可无(乙方项目经理上边有甲方组长,而且直通老大,乙方不需组长)。

于是,本来隐藏的矛盾激化了。
4

甲方新的组织机构表发布不久,总部调来一个项目经理C(总部不景气,裁分部的人腾位置)。按甲方的组织机构表,这个人在LP名下。然而B组长带着C转了18圈,在LP办公室门口过了10多趟,把C介绍给除LP外几乎所有的人(甲方S组长办公室就在LP隔壁)。

事情到了这种地步,如果是我,会暗中推波助澜,等待时机往大里闹。甲方这种大公司比较忌讳干涉乙方运作,新老大也不会有精力主动管这种事情,只有搞到和B组长势不两立,逼新老大出手。

然而,LP觉得甲方新老大对她不错,想把(带新人的)工作做好,选择了消毒。
她先找B组长,“你看,甲方有这么一个安排,我只是提供一些技术支持(不挑战你的权威)......”;B组长,“是吗,我不知道这事。奥,我已经让那谁(糊涂蛋)帮C了”。

沟通无效,LP又去找R经理,“有没有时间喝杯咖啡?” ---- 这个面子R经理不能不给。

“你看,甲方有这么一个安排,我觉得这是对我们整个乙方团队的肯定,感谢你的支持......”

R经理,“......C那事,B组长跟我说了,那谁(糊涂蛋)也挺不错,让他帮C吧”

LD还没有想明白要不要找A副总,甲方S组长发现不对了。
5
甲方S组长聪明能干,办公室在LP隔壁,和LP配合很好,关系也很好。B组长的花枪,瞒不过他。

在甲方领导班子会议上,S组长问LP,“周一我看B带着C跳来跳去,最后到底介绍给你了没有?”

LP说:“没有,不过我已经找C自我介绍过了” ---- “为什么?” ---- “我也不知道” ---- “那你怎么帮她?” ---- “B组长让那谁(糊涂蛋)帮她”

甲方新老大听明白了,“难道是个人就能带人吗?我们的计划为什么不执行?”

会后,新老大怒气冲冲去找R经理和B组长,让他们改正----LD一看,麻烦了。
6

下午快下班的时候,LP给甲方老大打了个电话,说有事找他谈谈。

新老大找R经理和B组长的时候,R经理和B组长都说没有看到新的org chart. 这事新老大没有事先和R经理和B组长沟通,理亏,只好吃哑巴亏。

LP十分明确的告诉老大自己的处境,告诉他,自己的工资升迁都捏在他们手里,他们甚至可以把自己开掉,然后再通知新老大。LP同时告诉老大,如果B组长没有看到新的org chart,就不会从她门口过10几次都不把C介绍给她----普通同事也该介绍一下吧?

新老大向LP道歉。LP说自己挺佩服新老大的,那么大的一个领导,有勇气在下属面前承认错误。

LP接着联系A副总。

A副总是乙方公司的太子党+老资格。其人智商、手腕、能力一般,尤其是耳根子软(因此身边小人较多)。但是有一个优点:为人宽厚,愿意用自己的老脸为部下争,是一位忠厚长者。因此,颇有人愿意为他卖命。

A副总接到LP电话,从总部赶过来安抚(同时和R经理作了一些糊弄人的表面工作)。

A副总颇为无奈。R经理是他的亲信,B组长虽然让他恼火,但是提拔B他是点过头的。除了和稀泥,他似乎也做不了什么。

A副总说抽空和LP, R经理开个会,看看如何支持LP工作。

他还一再保证LP的前途、工作、blablabla都不会有任何问题。

和A副总沟通的目的就是怕以后R经理、B组长种坏水。毕竟LP和A副总见面的机会会越来越少。同时给B组长一个警告。

跟甲方老大和A副总谈完,下一步该考虑如何全身而退了。

7

周三是我生日。一大早,当年和我前后脚从乙方辞职的老领导H经理给我发来e-mail:"Happy Birthday"

8

H经理被新东家派出去组建一个新公司,前年年底才回来。正好我的新工作和他的办公室很近,经常一起喝茶吃饭。我们俩是同年生的,共事时关系就不错,彼此比较欣赏。由于语言文化的关系,我和LP有时有些事情想不明白,就去问他。H经理是本地白人、加之长期做领导,给我们支的招往往效果很好。LP常常戏称他为我们的“狗头军师”。

去年,R经理上任后,LP想找下家,又有点不舍得多年努力获得的局面,就曾经请教过他。今年甲方的org chart发布后,LP觉得局面复杂,想找他聊聊,结果还没约好时间,就出了上边说的事情。

周三是我生日。一大早,我正在孩子的学校做义工,H经理给我发来e-mail:"Happy Birthday"。

我回邮件时,把LP的情况大体说了一下,跟他约时间一起吃饭聊聊。拿着手机发电子邮件不好长篇大论,我就说,因为甲方的任命,乙方领导(没提名字,那些人他都不认识)开始下绊子,LP被夹在中间了。乙方领导自己和甲方搞不好,就破坏LP和甲方的关系。

周四上午,突然接到H经理邮件,"哪个级别、哪个部门的领导?叫什么名字?"

我接到这个邮件的时候一愣:LP已经找A副总了,这个时候如果再有别人插一杠子进来,没准就把A副总也得罪了。我赶忙问:"你为什么感兴趣?"

H经理回答:"下星期告诉你 ;-)"

我觉得不对,赶紧给他办公室打电话,办公室没有人。

我赶紧消毒:“LP已经找A副总了,谢谢你的关心,你不用管了。LP反正是决定走人了,目前工作也没有问题......办公室电话没人接,你在哪儿哪?”。

H经理回件:"我在开会......"

来来往往几个邮件谈了点其他的,约好下周四吃饭。

本来周末想写个邮件把事情的详情说一下,结果带着一帮5、6岁的孩子滑雪累得臭死,没顾上。

9

周一一早,接到H经理邮件,“我9点到11点有会,今天晚点想不想一起喝个咖啡?”

我下午要去看医生,又急于知道答案,于是约好11:10见面。

见面后,H经理告诉我,乙方公司由于市场下滑,正在重组,A副总、G副总的地盘和B副总的部分地盘合并,H下星期回乙方去做主管高级副总裁。这个消息,刚刚在他现在的公司公布。9点到11点的会,就是公布这个事情。

我有点晕,“不是合并吗?怎么反倒加一层管理层?”

H说,他负责运营,A副总、G副总、B副总负责企业发展和客户关系。他们一起向P高级副总裁汇报。

---- 明白了:H挂高级副总裁的衔,干副总的活;A副总、G副总、B副总挂副总裁的衔,干销售的活。

也就是说,H马上将成为R经理的顶头上司。

合并重组的事情,不是新闻,同时合并的还有下级单位。LP的总部项目部经理就换成了D经理。

那顿咖啡喝了将近2小时,如果不是我要看医生,还不知道喝到什么时候。但是交换的有效信息并不多。我一直没有反过神来;H则对新岗位充满期待、并略有不安。我们的谈话东一榔头西一棒子没有什么条理。我甚至连祝贺的话都没说。

10

我和H副总的关系,只有几个中国人知道。老外喜欢高估自己,领导跟他客气两句,他就觉得自己跟领导最铁。而且特别势力,用不着的人他们根本不关注。H副总上任后,好多人跟我传内幕,弄得他们跟H副总最铁似的。

我对和H副总的关系,则是另一种认识。

虽然我们和H副总的交往看起来一直是平等的,我从来没把这种关系当成平等的关系。从历史上看,在乙方他是我的领导,辞职后我们虽然在不同的业主公司工作,我是一线扛项目的,他是做经理的,想的事、接触的人完全不同;从未来说,我一个外来户前途有限、他少年得志前途无量。

不知我想的对不对,但是低估自己总比高估自己强。

LP说,既定方针不变,接着找下家;不能把H做靠山。

星期四中午,我开车带H副总和LP来到城外的一家烧烤店。在市场萎缩的大环境下,LP她们这种分公司/合同就像解放区,最大的解放区+最大的业主,H副总自然重视。我在旁边专心致至地烤肉,H副总则仔细询问LP她们那边的情况。LP一边跟H副总介绍情况、一边介绍自己的处境。话谈得十分透彻。

ademxue 发表于 2013-6-7 13:46:40

学习了,能被别人嫉妒,也是证明自身实力的一种表现吧。

ysm1818 发表于 2013-6-9 16:14:16

什么时候最顶用的都是自身的实力啊。

枇杷沟 发表于 2013-6-22 09:22:20

谢谢分享

Hubert2000 发表于 2013-7-7 16:12:01

谢楼主。期待看到更新的作品。

MaxX 发表于 2013-7-15 10:50:15

每次有人说羡慕国外人际关系简单,都想说那是你还没资格参与他们的明争暗斗

权恒 发表于 2013-7-17 10:37:39

非常感谢!

kar98 发表于 2013-8-2 11:11:23

水太深了

godiva 发表于 2013-8-6 18:23:22

看得真有点儿惊心动魄呢~
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