读《论语》《二》--沟通的艺术
原文:陽貨欲見孔子,孔子不見。歸孔子豚。孔子時其亡也,而往拜之,遇諸塗。謂孔子曰:“來!予與爾言。”曰:“懷其寶而迷其邦,可謂仁乎?曰:不可。好從事而亟失時,可謂知乎?曰:不可。日月逝矣,歲不我與。”孔子曰:“諾。吾將仕矣。”大意:阳货想招揽孔子,孔子躲着不见他。阳货送了一头猪给他,孔子乘其不在家时去拜谢,结果半道上还是让阳货给堵着了。阳货一见孔子便说:“过来,我有话和你讲!,你怀揣一肚子宝贝却让全国人民陷入迷茫之中,难道是仁吗?你有抱负,事业心强却屡失机会,难道是识时务吗?岁月匆匆,时不我待啊兄弟!”孔子听了连忙说:“好好好,我这就出山”。
胡思乱想:沟通的艺术
孔子为啥不愿见阳货?大致原因如下,大家都知道孔子是鲁国人,鲁国国君有个季氏的马仔,这个马仔是个反骨仔,搞掉国君当起老大,阳货则是季氏的马仔,这个马仔也是反骨仔,有样学样,搞掉季氏当起老大来。 “欲见孔子”正是阳货当老大之后,四下寻找马仔壮大势力之时,一贯讲礼的孔子当然不愿见这货了。孔子为啥要去拜谢,这是那时的规矩,大夫赐给孔子这样的士礼物时,士当面称谢不算,还必须登门拜谢。估计这就是阳货使的一招,你不是不来见我吗?你不是最讲礼数吗?我送你一头猪(礼物分量不轻,孔子收的学费也不过是几条肉干,但也未必就重)看你来不来?可以想见,阳货是个擅于动脑子的人,遇到问题,直来直去或按常规套路无法解决时,换一种方式,变通一下,也许就有好的效果。
但就这篇来说,让我感兴趣的还是阳货的沟通能力。阳货知道孔子对自己很抵触,与一个有抵触情绪的人相沟通是一件很难的事。12年企业搞管理培训,其中有讲沟通的课程,整天课我能记住的就是一句话,即成功沟通的关键在于令对方愉悦,这句话可谓金玉良言。在家会哄老婆,在单位会拍领导马屁的人,都是深得此话精髓的高手,一般混的都不算差。
阳货也是深谙此道的高手。他放低姿态送礼,缓解孔子的抵触情绪,更重要的是他很会赞美人,沟通时还有什么能比赞美更让人愉悦的呢,仔细体会他的话,表面是疾言厉色,实际上都是赞美,和有的人批评领导不爱惜身体是一个套路。最后一句近似掏心窝的话,谁听了,不感动呢。我不知道孔子后来有没有去给阳货打工,但最起码阳货让一个对自己很抵触的名人做了口头表态,而且不是以势压人,不容易。
能搞掉老大自己当老大的人,一般都有几把刷子,很多时候人们往往忽视这一点,其实还是羡慕嫉妒恨的心理在作怪。
真正的沟通高手不是让人愉悦,而是让人热血沸腾,立即准备跟着上战场。周恩来就有这个本事,只跟熊向晖见一面,就让这个超级间谍死心塌的追随一辈子。
熊向晖是典型的infp, 也是一个超级牛人.
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