如果越级上报不合适，那么怎么做到下情上达？
8月底，由于父亲生病，我开始接手他的公司的部分管理（大事还是他拍板），之前两年我一直在公司里工作，在我看来，是很有一些需要改进的地方的，所以上任伊始，我就提议设立办公室开放日，宣布每周五公司所有员工都可以直接找我报告情况。我原本认为这是一个合适的方法，方便我掌握基层员工的想法和工作情况，但出乎我意料的是，无论是我父亲还是下面的领导，都表示了反对，认为越级上报是不合适的。我很疑惑，如果越级上报不合适，那我如何做到了解下面的情况？不仅仅是这个，他们对我直接找员工谈话也表示了不同看法，我想如果这样，万一这些中层领导决意掩盖一些事情的话，我似乎是很难发觉，但是这话现在又不好直接说出来……不知道该如何解决呢…… 越级管理不合适，越级上报更是职场一忌，没人愿意轻易犯这种忌讳。 可以发展自己眼线，明的不行来暗地。 这样做是不是会让中层管理人员不好对基层工作人员展开工作?动不动就打小报告,会不会影响公司团结(毕竟公司管理还是接近独裁制)? 本帖最后由 gwa 于 2012-10-29 10:13 编辑
恕我直言，你的责任和经历说明，你在经验和知识上都面对着一个“快速充电”的过程。
建议你：
1。抓紧时间，“粗读”一遍忙总以往的关于管理方面的文献。
2。再花些时间，把自己目前能“理解”和“实践”的那些要点，用自己的“语言”和“方式”做个“备忘录”。
3。必须真正虚心地向身边的一切能接触到的人学习，尽快地对自己所面对的现实状况有个客观的认识和分析。不要怕在“开头”被别人所“低估”了，那种“出水才见两腿泥”的角色，才是最后被大家接受和遵从的对象。
4。其他的，全部都是靠自己踏踏实实干出来的，每个人的“路”都是“特别”的，都只会在自己的脚下面。
一家之言，仅供参考。
越级上报只是一种手段。手段，不存在绝对的对错，只看你是否在合适的时机、合适的客观环境下，恰当地运用。
从你的描述看，你眼下最大的问题是：
1.尽快熟悉业务和转换角色，提升自己的内在修为和对全局的分析和判断力。旁观者和当局者，完全是两回事。
2.建立管理层对你的信任和支持。要知道，无论你现在、未来做的如何开明，如何关注基层情况，最终你的决策，是要靠管理层一件件往下推行的。眼下去搞越级上报，恕我直言--舍本求末也。开明，但若不辅以出色的个人能力、丰富的经验、以及对局势的全面掌握，实质上你真正操作后会发现，每解决一个问题的同时，会创造更多的其他问题，实际收益是负的。
可以从老臣中选一两位可信又有能力的来辅助你、点拨你。逐步学习、逐步融入到公司的决策、运营体系中去，而不是直接把自己放在一个成熟完整的管理班子的对立面。选谁用谁可以问你父亲。 熟悉行业的话，搞目标管理，卡住节点
先让中层自己报计划再追踪 想了一下，你好像很快就会面临着：
1。“变”还是“不变”的局面？
2。如何变？
3。何时变？
1。如果你的父亲的身体状况不能好转，你要自挑大梁的话，“变”就是无法避免的局面了。忙总的成功和失败的实例可做借鉴。他正发布的不少东西正是你要考虑的关键问题。
2。要改变别人，先要改变自己。忙总最近的文章里已经贯穿了这个“主题”。两代人的理想，目标和方法都有差异。对内（你父亲，亲友等）和对外的沟通和理解，是获取支持的关键。
3。，审时度势，积小求大，就会水到渠成的。
我个人的习惯是：先想透了再“大动静”，边想着边做着“小动作”，在积集成果的同时，也建立了自己的队伍。
也许你可以试试？ gwa 发表于 2012-10-29 14:13 static/image/common/back.gif
想了一下，你好像很快就会面临着：
1。“变”还是“不变”的局面？
2。如何变？
知人善任 我觉得所有的决策必须基于自身的实际情况，不知道你从小是怎么培养出来的。WXMANG也不是随便学的，不能只看到他直接空降总经理而不用从基层开始干就直接学他，要看他的出身，本来从小就是由世家培养的。
如果不是从基层开始一步一步往上爬，又没有从小当成领导人培养，最好不要随便更改之前留下的规章制度。 你作为家族企业的接班人，务必要清楚一线的事情，即使忙总这样几万人大企业的职业经理人，也要清楚一线的事情，所以怎么做只是个名份，做到最重要，名分其次。 本帖最后由 cococala 于 2012-11-2 11:03 编辑
晕死
兄弟，你不能这么做的
不过呢
既然这么做啦，就别改啦
然后呢
自己偷偷的。。。。
本帖最后由 cococala 于 2012-11-2 10:36 编辑
实话说
你越觉得楼上的对，你就离管理越远 本帖最后由 健恒 于 2012-11-2 23:09 编辑
少说、多看、多听，充分利用闲聊的机会获取信息，再让你老爸给你选几个贤良的辅臣 本帖最后由 不夜之候 于 2012-11-3 23:38 编辑
无论是国企还是民企，职场大忌之一就是越级上报。
基层有顾忌：万一中层由于各种原因无事，今后明暗各种小鞋有的穿了。
中层则会提防基层，那个后果？
基层会越级上报的只有3种情形：1是刚工作不明世事的毛头小子2是跟直接中层有不可调和的矛盾。
3是中层强迫基层做些事情，而这个事情的后果败露就是轻则直接开除，重则牢狱之灾。
所以你要了解基层的想法情况，要么用人（中层）不疑，要么多走多看，但不要轻易发表意见。 不夜之候 发表于 2012-11-3 23:34 static/image/common/back.gif
无论是国企还是民企，职场大忌之一就是越级上报。
基层有顾忌：万一中层由于各种原因无事，今后明暗各种小 ...
想分两种情况说说，一种是“下对上”的越级上“报”：可视为“投石问路”，“敲门砖”和“投命状”等等。另一种是反过来的“上对下”的越级下“询”：同样可视为“投石问路”和“镇山钟”和“搜寻亲信”等等。
总结一下：
1。那些都是应对特殊的时间，地点和问题的偶尔之举。不可不用，但也不可成为常规之举。
2。参与的双方都要有一个充分的准备阶段，都不可轻举妄动。表面看起来是突发之事，实际是水到渠成，瓜熟蒂落的结果。通俗些说：都是“送上门的买卖”。
3。其实，在想要打破常规时，双方对自己的“退出机制”都已有准备了。“全身而退”和“皆大欢喜”是各自在战术技艺方面的考量。一方的“献花求佛”，“一步青云”和“壮志获酬”，另一方的“借风驶帆“，“觅相招将”和“布局定势”等等，则是各自战略上的追求了。
成功和失败的实例，在忙总关于自己的和他讲别人的故事里有很多，就不赘述了。
乱涂的，见笑了。
本帖最后由 cococala 于 2012-11-4 08:36 编辑
gwa 发表于 2012-11-4 05:11 static/image/common/back.gif
想分两种情况说说，一种是“下对上”的越级上“报”：可视为“投石问路”，“敲门砖”和“投命状”等等。 ...
做管理，老忙自己就是一个特例。。。。。。。。。。
跟着老忙学管理。。。。十有八九会死的很惨
备注：大家都是看到老忙没有学过管理，认为老忙成自己也成，但老忙是数学+运筹学，他的逻辑及专业是一般人不具备的
看到老忙没有的，也要意识到老忙有的是自己没有的，要意识到这个没有的还是蛮有重量的东东，在老忙的职业生涯里起着重要的作用
管理学似乎有门课是科学管理还是计量什么的，具体我忘啦，就是运筹学和数学的东东
要记住管理是一门学科
所以，洗洗睡吧
备注2：老忙在管理上误导太多的人啦，记得禅宗有句话：一句合头话，千年系驴撅。。。。哈哈 ，洗洗睡吧 cococala 发表于 2012-11-4 07:56 static/image/common/back.gif
做管理，老忙自己就是一个特例。。。。。。。。。。
跟着老忙学管理。。。。十有八九会死的很惨
本来就是大家交流，说洗洗睡吧，不太好吧？不然都闭嘴，还聊什么？{:2_25:}
本帖最后由 gwa 于 2012-11-5 06:42 编辑
cococala 发表于 2012-11-4 07:56 static/image/common/back.gif
做管理，老忙自己就是一个特例。。。。。。。。。。
跟着老忙学管理。。。。十有八九会死的很惨
我觉得，真正地追求“成功”的人，都会从忙总学习的精神，实践的方法，特别是他对待“失败”的态度等处，让自己得到一个很有实战价值的“改头换面”的进步。而 对那些单单梦想“成功”的人，“羡慕，嫉妒，恨”之情也会油然而生。
当我们面对别人和自己攀过的每一个“高峰”和“小丘”时，和走过的每一个“低谷”和“深坑”时，都应该考虑两个问题：
1。目标选的对吗？
2。路走得正吗？
我从没有单从“崇拜”的角度来看待忙总过，而是以“知音”和“同志”的感受来对待他。
因为他通过自己的经历，建立了与普通的民众的感情，对他们有价值，有影响，有贡献。
借你的吉言吧：我们是都得“天天洗洗”的，否则的话，都免不了会变得越来越“脏”。至于“睡睡”嘛，也是俗人都无法避免的。但“睡”过了头儿，就成了行尸走肉了，没有“活着”的乐趣了。
而追求自己的生活价值和享受自己的生活乐趣，则不需要非得是“天才”或“世家”的背景的。
再写几句“多余”的话吧：
忙“总”的名头，已经成为网上世界的一道亮丽的风景了。这个名头是实属名归的，因为他确实当过总经理。但我觉得，其实wxmang应该是更好的称呼，因为他多自称为“蓝领”式的“职业经理人”，就是想与那些“老总”们做个切割的。（可惜的是，现在又回到了“当官不带‘长’，放屁也不响”的时代了，挂个“总”字在嘴边，真好像有些拍马溜须，或扯大旗做“虎皮”的味道。。。。）
单把wxmang的意义局限于“管理”，是大大地局限和砭低了他存在的价值了，是既误导了许多初次接触那些文字的网友，也低估了更多的知音网友的智力。
越级上报
只能说明不顺不通……
现在的关键就是理顺理通……正确的运转起来
而不能靠火线救急式的越级上报
还是要有自己的眼线的，呵呵
不要开设员工开放日，而是自己多去找一线员工聊天。 首先，你要确定你近期的目标，然后根据目标和自己掌握的环境情况选择手段。
从你写的看，你大概是想通过公开日去了解公司全员的动态情况，结果发现没有达成自己的预期目标。为什么这样？我认为，首先你没有取得大家对你的信任，这就像商鞅立木前的情况。第二，这种手段是一种典型的具有歧义引导性的守株待兔型方法，给大家的看法就是武则天开设的告密箱。所以会没有成功。
个人建议：先看看管理学的基础教材，同时可以借鉴质量管理的一些方法。不要着急动作，要动作就必须保证动作有效，否则像你这次的无效动作只会降低你的威望。 越级上报一般只适用于很特殊的情况，不是正常的流程，推广这类操作会让办公室政治化。
楼主可以培养自己的眼线，但是最重要的是你一定要了解业务，熟悉运作，以及应付领导的各种招数。否则慷慨激昂、善解人意、披肝沥胆、寻死觅活的各种人和言论早晚把你搞得难辨真伪。只要下级发现你是能哄能骗的，自然有无数的招式--永远不要低估员工在利益驱动下的创造力。
简而言之，下情上达的只是信息，而对庞杂信息的去伪存真、分析使用才是领导的能力所在。 管理嘛，就是管事理人，管人理事嘛，人心疲了，事就不好理了{:soso_e113:}
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