【职场生涯】为什么董事会和管理层必然有矛盾
本帖最后由 玩钉耙的悟空 于 2016-3-4 06:54 编辑为什么董事会和管理层必然有矛盾
最近听了某国字头智囊机构一专家的课，国企改革中要处理好董事会和党组的关系，课后同事们评价，说错病情乱下药。
之前有茶友说了工作中的一个现象，协调事情不靠制度找领导，领导签字比制度管用，运营上乱了套。我说这种现象有一定的合理性，但没有详细解释原因，索性开个帖，说说我这个技术猪头小队长眼里的董事会和管理层之间的矛盾，有感而发。
截止2015年6月，112家央企里的83家搞了董事会制度，董事长一般兼任党组书记，排名第一的董事兼任副书记，董事会相当于以前的党组，那个专家说要处理好董事会和党组的关系，完全脱离实际，真正要处理好的是董事会和管理层之间的关系。
董事会负责决定干什么，细化为三件事情，一是做当期决策，二是战略研究做长期决策，三是走程序。但因为以下原因，董事会要做出恰当的决策并不容易：
一，决策信息不完备
一个较大的公司有10多万人、上百个子公司、几千亿资产，业务、数据、技术等分布在不同的条条和块块，董事会办公室人员有限，又离一线经营管理远，根本不可能收集所有的信息。
二，董事会成员欠缺专业素养
董事会一般有10来个人，1个董事长，2个执行董事，1-2个股东董事，2-3个独立董事，1个职工代表董事。
除了一般由原总经理升任的董事长和2个执行董事有本行业的经营管理经历，其余董事背景多样，大多来自其他行业，只熟悉自己所在行业的的某个领域，股东董事由股东选派而来，独董可能来自高校、银行、研究机构或政府部门，职工代表董事一般是工会主席，这些人占董事会的70%，但不能深刻理解公司所在的行业，再加上以前也可能没有做董事的经历，并不知道怎样做一个专业的董事。
三，董事会成员并不完全和公司一条心
股东董事和独立董事虽然也从公司领一定的报酬，但还有本职工作和本职收入，这些与公司经营状况无关，他们天然地更关心自己作为董事的声誉，而不是公司的经营和发展状况。
四，外界干扰
一个干扰来自股东董事背后的选派机构，股东董事是选派机构的木偶，听选派机构的，选派机构的意志通过股东董事介入董事会的决策。另一个干扰来自政府主管部门、监管部门，这些部门出台各种政策管辖、监督、指导国企，国企必须照着做。
这些因素综合在一起，使决策约束条件变得复杂，决定了董事会的决策必须走很多程序，时效性差，做出的决策大多偏谨慎，甚至有些保守。
而管理层天天与产品、客户、市场打交道，信息完备，知道怎么做最有利，而且自己的业绩、利益与经营状况紧密挂钩，有扩张发展的冲动，所以更关注短期的、局部的做法，控制长期风险和均衡整体业绩的意愿比较弱，今天能捞到碗里的今天就要捞，哪管明天；能捞到我碗里的我就捞，哪管别人。
结果就是董事会和管理层相互看不顺眼，在董事会眼里，经理层是愣头青，在经理层眼里，董事会是糊涂蛋，一个偏重谨慎，一个偏重扩张，双方的博弈不可避免。董事会和管理层的结构像是两个人合开一辆车，董事会老想着踩刹车，管理层老想着踩油门，实质是权力如何分配。这是公司治理中的世界难题，骂这种结构造成的缺陷是刘姥姥进大观园，没开过眼，唯一要做的是协调。
需要协调的事情有两个含义，一个是这件事不在你的职权范围内，你没有可动员的资源去解决；另一个是这件事涉及到多方面的关系，职责、权力和利益多重交错，而且这三者可能还是相互矛盾和冲突的。
协调几乎等同于空手套白狼+软硬兼施+左右逢源等等，既要上得厅堂讲大道理，在正式场合洗脑洗脑再洗脑，这样做怎么怎么伟光正，这是走程序，靠制度；也要下得厨房玩小技巧，在非正式场合勾兑勾兑再勾兑，那样做有什么什么好处，这是人际关系，靠人。
其实靠制度的实质也是在说服人，不论协调成不成功，关键要素还是人际关系而不是制度，但不能混淆，“事在人为”是为了把事情做好，还是为了公司的经营和发展，而不是为了自己的一丁点小利益去坑蒙拐骗。
不同层级的管理层之间也有矛盾，与董事会和管理层的关系类似，合格的职场人至少要把人看得和制度一样重要。
董事会跟管理处，党委跟政府，司令跟政委，这些关系中都有共同的管理问题。
要理清这些关系很难，首先要明确你追求的目标是什么，目标不明晰，结果会相差十万八千里，对各个重要环节的评价会天差地别。其次跟人的因素有很大关系，尤其是高层人士，比如董事长和总经理。这些因素包括学识、修养、人品、性格以及他本人对所追求的目标的理解等等。很多时候，高层主要领导之间的关系是一个组织能否有效管理的决定性因素，这点在中国表现得特别明显。
我同意你的观点，身在职场，人和制度都很重要，有时候可能人的因素要更重要一点。因为制度一旦定下来就是死的，而你接触到的人则在不断变动之中，所以处理好人的关系是需要我们始终认真加以重视的。 控制力和控制权问题
想经营好必须找能干的，越能干越难控制，必须利用所谓制度的小鞋
对有能力和贡献的，制度规定该给的基本也不会给够甚至赖账免得单飞
不管多黑，任何组织都不能公开说自己人越能干越拿不到该拿的
唯一对策是养寇自重表面还服从等待风云变幻
白沙 发表于 2016-3-4 09:46 static/image/common/back.gif
董事会跟管理处，党委跟政府，司令跟政委，这些关系中都有共同的管理问题。
要理清这些关系很难，首先要 ...
所以内在修为决定一个人走多远， 修为=智识+才艺，智识在前，才艺在后，智识指知道进退，有才无识害人害己。被踢掉的人，没有一个是无辜的。 玩钉耙的悟空 发表于 2016-3-7 00:43 static/image/common/back.gif
所以内在修为决定一个人走多远， 修为=智识+才艺，智识在前，才艺在后，智识指知道进退，有才无识害人害己 ...
嗯，这就说常说的，有德有才的必有重用，有德无才不能用。无才有德的可以得到善处。私营企业早期有德无才的还能用，我自己在国企。基本上有德无才的不至于开除，但是也不会得到重用 shark737ng 发表于 2016-3-14 21:51 static/image/common/back.gif
嗯，这就说常说的，有德有才的必有重用，有德无才不能用。无才有德的可以得到善处。私营企业早期有德无才 ...
shark兄也来了，欢迎，记得在世家里帖讨论过国企为什么决策慢，希望这帖的解释能对得上号。
知道进退指不搅乱大局，不该说的话不说，不该做的事不做，与见识有关，与德无关。
乱说乱讲不在少数，庐山会议上的彭大将军和张闻天最典型。会议本来反左，纠正大跃进的错误继续搞建设，彭大将军放了一炮，接着张闻天又放炮，当时大局不好，内部和民众关系紧张，外部露出和苏联不和的苗头，这两炮涣散军心，可能引发领导核心不团结，TG大船就更没法开了，所以不得不反右，最后酿成国家和个人的双重悲剧。 玩钉耙的悟空 发表于 2016-3-16 20:01 static/image/common/back.gif
shark兄也来了，欢迎，记得在世家里帖讨论过国企为什么决策慢，希望这帖的解释能对得上号。
知道进退指 ...
说的极是，董事会更多需要艺术，多学学老邓
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