职业经理人工作笔记19：现代管理的讨论
现代管理（或者叫90年代以后管理，或者叫信息时代管理）与传统管理有三点根本不同，必须在读书时注意（因为目前的所有书基本上都在讲传统管理，现代管理还没有成熟的框架）：
1、管理对象不同。传统管理对象主要是人，所以理解人性是基本功。而现代管理对象除了人，还增加了信息系统：SCM、CRM、ERP、DSS等等，所以除了人心，信息系统以及人机结合也必须了解。所以现代管理者读系统工程或IE工程或系统分析的书是必须的，不然就是文盲，或者就像我自己以前的感受，在深山里苦练飞刀，自认为炉火纯青，下山一看，大家都改用手枪了，那种恐惧和失望是刻骨铭心的。
2、管理层次不同。90年代以前，由于企业规模大到管理层次增加到超过一个国家的层次（例如GE已经有8级----总部、战略事业部、大区总部、区域总部、专业集团、公司、部门、工厂），中国政府才5级---中央、省、地、县、乡），官僚主义已经十分严重，每一级的管理半径已经十分惊人，管理效率极端低下，所以开始拆分，那几年听得最多的是业务分拆，例如著名的HP把业务分拆为仪器、计算机和医疗三块等等。但是到了90年代初期，由于信息技术的突破（主要是网络技术的突破，高速数据传输成为可能），导致管理系统扁平化在技术上成为可能，也即在信息技术支撑下，可以大幅提高管理半径，（实际主要是利用高速数据传输，加强了上级对下级的实时控制、实时决策），大公司变得有效率了，这样我们在整个90年代听到的都是合并，例如花旗与运通，德意志与信孚、埃克森与美孚、大通与化学等等。信息技术保证了大公司的效率不比小公司低，同时大公司的优势进一步发挥-----例如资源共享、产业链协同、抗风险能力、全球研发能力合理分工等等。
可以这样说，信息技术颠覆了斯隆建立的金字塔管理结构，使企业系统从递阶控制结构变成分布式结构。（斯隆的自传《我在通用汽车的岁月》京华出版社2004，是传统管理组织理论实证的巅峰之作，非常值得一看，这样可以更好的理解现代组织理论。另外德鲁克的《管理：任务、责任、实践》是号称传统管理圣经，也可以参考，但篇幅太大）
3、管理平台不同。前苏联经济学家曾经用数学证明，系统在规模大到一定程度，或计算复杂程度到一定程度，计划经济或中央集中分配资源的效率将下降到零（这成为西方证明社会主义必定失败的理论依据）。这个定理的另外一个版本是著名的科斯定理（诺贝尔奖获得者）：产权清晰可以降低交易成本（也即市场可以有效配置资源）。但是信息技术的发展，打破了这些西方经济学的定理，导致管理的核心从传统管理的资源配置转到现代管理的核心是决策（也即对市场机会把握和对创新项目的选择）和过程管理（也即对运营系统的维护和控制），（这里的决策定义是脱胎于西蒙的决策理论，是数学学科而不是政治学意义上的）所以现代管理工作平台是基于决策流程和控制流程的系统（表达方式有不同种类，例如我们常用的SCM、CRM、ERP、DSS、KM、MIS等等）而不是传统管理的办公会议、文件和报表。
很久以前读过一本“蓝血十杰”，后来在河里也拜读一篇美国各大航空公司发展并购的大作，对管理十分心仪。
当然现在我从事的是协助辅助管理的工作，应该是最下面的工作人员吧。
前面我仔细阅读了2遍韦尔奇的自传，辅助读了《赢》、《赢的答案》。。。。围绕GE公司也读了不少书。
最有感觉的是韦尔奇的秘书写的一本《支撑——做副手的智慧》和韦尔奇的自传
有事先下了，改天写读书笔记上来，呵呵 刹那芳华 发表于 2012-2-16 13:13 static/image/common/back.gif
很久以前读过一本“蓝血十杰”，后来在河里也拜读一篇美国各大航空公司发展并购的大作，对管理十分心仪。
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好，等你的读书笔记。
忙总的这篇“现代管理”让我有醐醍灌顶的感觉。
目前上海等地国资委推行以建立履行出资人职责为导向的国资监管体制为重点，完善上海市国资委直接持股上市公司的管控模式，实现从资产管理向股权管理、价值管理转变，完善内幕交易知情人管理。这一重大监管体制改变应该是国有资产管理平台与方式有了质的提高后所为。
管理真是一篇大文章，虽然专业学管理，后来做交易，但还是不系统。
谢谢忙总！
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