职业经理人工作笔记2：职业经理人要具备的基本概念
于2009-07-08 20:11:571、生意：正确的时间，用正确的方法，作正确的事情。
2、资本：人是企业最重要的资本，企业扩张的速度与培养人才的速度成正比。
3、高手：一般人解决昨天的事，优秀的人解决今天发生的事，杰出的人解决明天发生的事，一步先手，步步主动。
高手做事非常精细，协调。而精细和协调是表明受过正规训练的特征。
4、算盘：天下没有一箭几雕的事，没有天上掉馅饼的事。任何重要的事，都要完全依赖自己可控的资源和能力，不能依赖别人，有多大能力办多大事。即使与人合作，也要做好失败的准备和善后。人一生中只有几步是关键的，只要紧跑几步，就赶上了。一件事如果有超过三个环节存在不可控因素，基本可以删除。
5、带兵先酬饷：如果没有稳固的后方，彻底解决了吃饭问题，任何宏图伟业都是梦话。
6、银行是没有星期天的。（不因为你休息而停止利息计算）
7、亲兄弟明算账，公私分明。（你可以赠予，但生意必须盈利）
8、模型化思考：创意的来源
例子：
A、企业如船，市场如海，职业经理人是船长
a．控制系统：监控数据（例如财务数据，管理信息，销售情况等等）；控制协调系统（ PDCA循环）等等。
b．动力系统：销售系统，生产系统（包括产品和服务）。
c．能源：资金流、信息流、人力资本。
d．人员：船长（职业经理人）、大副（COO）、水手（员工）等等。
e．目标
f．航线
g．任务
B、企业如人
a．神经系统：战略、决策、计划、组织、指挥、控制、协调。
b．循环系统：自由现金流量、速动比、流动比、周转率等等。
c．消化系统：投入产出比：利润率、资本收益率等等。
d．免疫系统：安全、企业文化、价值观等等。
e．躯体：规模、行业、分布、结构等等。
f．生存目标：目的
g．生命周期：生、长、衰、亡
C、企业如楼
a．基础：工作标准、操作规范、运营流程、管理制度、各种手册
b．结构：骨干人员，核心技术，产品和服务诀窍等等。
c．外观：CI，VI，宣传，公关，形象，品牌等等。
d．设备:硬件。
e．管道：工作程序和岗位责任
f．服务：运营目标
g．能源和水源：资金、人才、信息等等。
9、个人实力＝修养＋能力＋技巧：
★修养：是慢变量，决定一个人可能达到得高度。包括：
*科学、务实的价值体系：不忿。
*平衡而健康的心态：宽容。
*敏锐的商业感觉
*前瞻性的战略眼光
*坚毅、果敢、坚韧、勤奋
*责任感
*言而有信的品质
*控制、把握情绪的能力：喜怒不形于色
*冷静，不言过其实，不夸张，不浮躁
*对时间有很好的感觉：从长计议，不急于求成，有等待能力。
★能力：
*经验
*表达能力
*影响力，公关能力，个人魅力
*组织能力
*指挥能力
*协调能力
*知识
*性格上一往无前的冲击力
*分析问题技能，解决问题的方法库
*建立的信息网和判断能力
★技巧：这是快变量，要经常更新，不断学习
*工作标准
*操作规范
*运营流程
*控制制度
*工作手册
*具体业务常识
10、必须有对未来的预见和洞察力，敏锐而深刻。职业经理人应有善于把握大局的能力，在眼前一堆事情里要能找出一个最关键的问题来，找出制约发展的根本问题来，并能够预见到在解决这个问题时会对其他问题产生什么影响。所以我建议大家每周按轻重缓急列出下周需要完成的任务清单，把第三项以后的画掉，只集中注意力完成前三项任务，下周再重新排序。这样可以提高工作效率。
11、要有一种对一件事一抓到底的韧劲。在中国企业里，往往是领导做出一个决策之后，在向下传达过程中出现衰减或偏差。如果你不能一直盯住，很多事你以为已经到位，下面往往还没开始干。
基本的做法是，一件事从头到尾抓出一个模式来，再把这个模式推而广之，成功率非常高。企业的领导必须亲自到基层抓某一件小事，不去做就不行。有时候必须抓得非常具体，当然是属于带有全局性、趋向性的问题。
12、应该知道自己的弱点所在，并知道如何去物色和配备合适的人才来做自己的助手，在充分发挥自己特长的同时，让这些人来弥补自己的短处和弱点。
13、没有高度的组织化，就没有企业的高效运行；没有高效的运行，就没有企业的发展。高层领导应该将事务性的工作交给下属，自己只对其结果负责。通过合理的权限下放，就可以逐步建立有效组织。事必亲躬是高层管理大忌。
14、当部下遇到难以解决的问题时，领导必须能够帮助下属理出头绪，启发他想出解决问题的办法，必要时必须示范。
15、必须能够创造一个良好的工作环境，激发部下的干劲。机会公平、奖惩公正、利益公开和个人前途结合起来。
16、有能够超乎常人地看出企业明天走向的能力，不但能够看到特定行业的走向，还能够看到未来社会整体的走向。这是成为优秀职业经理人的条件，这需要广泛的知识和一定的悟性。
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